Nonstop havarijní služba a okamžitá pomoc pro pracovní plošiny a vysokozdvižné vozíky

Máte problémy s pronajatým vybavením? Jsme tu pro vás.

Když se na staveništi něco pokazí, počítá se každá minuta. Proto je vám havarijní služba BIBERGER k dispozici nepřetržitě – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu . Ať už je víkend, noc nebo brzy ráno: Nenecháme vás s vaším problémem samotné.

Naši servisní technici znají detailně každý stroj – od nůžkových zvedáků přes kloubové a teleskopické plošiny až po vysokozdvižné vozíky. To znamená, že můžete rychle získat pomoc od odborníků, kteří vědí, na čem na staveništi skutečně záleží.

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší nouzové linky +49 9451 9441510, která je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu – exkluzivně pro zákazníky s pronajatým vybavením BIBERGER . Naše reakční doby jsou krátké a naše řešení jsou praktická – takže můžete pokračovat v práci, místo abyste čekali na pomoc.

Pokud chcete problém vyřešit sami, níže naleznete naši online nápovědu . Zde krok za krokem vysvětlíme, jak můžete snadno, rychle a bezpečně zkontrolovat typické problémy přímo na místě.

Nejčastější dotazy

Stroj nelze zapnout
  • Zkontrolujte nouzové zastavení: Musí být stisknuty oba nouzové spínače (košík a ovládání ze země).
  • Aktivace KEY CARD: Pokud svítí pouze oranžová LED dioda, podržte BIBERGER KEY CARD před hřištěm, dokud se nerozsvítí i zelená LED dioda.
  • Zkontrolujte napájení: Pokud je odpojovač baterie aktivní, není k dispozici napájení.
Motor nastartuje, ale nestartuje

Vznětové motory často vyžadují předehřívání. Stiskněte na několik sekund příslušné tlačítko nebo spínač vedle tlačítka startování.

Stroj běží, ale nelze s ním pohnout
  • Zkontrolujte řídicí jednotku: Buď koš, nebo dno – nikdy ne obojí současně.
  • Aktivace aktivačního prvku: V závislosti na stroji podržte stisknutý nožní pedál, tlačítko joysticku nebo klávesu.
Stroj se pohybuje pomalu
  • Zvýšený stupeň? Pak automaticky snížený plyn.
  • Slabá baterie? Elektromobily a hybridní vozidla snižují rychlost, když je nabití nízké. Zapojte napájecí kabel nebo nechte motor běžet.
  • Zkontrolujte nastavení rychlosti: V případě potřeby nastavte volič nebo přepínač na maximum.
Stroj se náhle zastaví s výstražným tónem
  • Přetížení nebo naklonění: Zatížení koše je příliš vysoké, naklonění příliš strmé nebo je překročen maximální dosah.
  • Aktivované bezpečnostní lano: U zařízení Genie zkontrolujte žluté magnetické lano a znovu ho zasuňte.
Baterie je ráno vybitá – i když se přes noc nabíjela
  • Začalo nabíjení? LED na nabíječce by se měla rozsvítit.
  • Došlo v noci k výpadku proudu? To se na staveništích často stává – proces nabíjení je přerušen.
  • Použili jste správnou zásuvku? Některé stroje mají oddělené konektory pro nabíjení a ovládání koše – vždy používejte nabíjecí zásuvku.
Takto funguje nouzové spouštění plošiny
  1. Dodržujte bezpečnou vzdálenost – nikdo nesmí stát pod pódiem.
  2. Umístěte plošinu co nejblíže k zemi.
  3. Hledejte nouzový vypouštěcí ventil podle pokynů – obvykle se jedná o páku nebo kliku.
  4. Provádějte proces pomalu a opatrně.
  5. Pokud si nejste jisti, zavolejte na horkou linku – okamžitě vám pomůžeme.

Kontaktujte nás

Nejen pro naše zařízení – náš servis náhradních dílů