Zásady ochrany osobních údajů

Následující informace ukazují, jak s vašimi údaji nakládáme:

1. správce pro zpracování údajů

Concept-B GmbH
Ludwig-Erhardt-Straße 32
84069 Schierling
Telefon: 09451 9441510
E-mail: info@biberger.de
Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, neváhejte se na nás kdykoli obrátit prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

2. Zpracování údajů na našich webových stránkách

Vaše údaje zpracováváme na základě obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), spolkového zákona o ochraně osobních údajů (BDSG) a všech dalších pro nás relevantních zákonů o ochraně osobních údajů.

Zpracování objednávek

Společnost Concept-B GmbH využívá společnost AVS Systemlift AG jako poskytovatele technických služeb (zpracovatele).

2.1 Obecné shromažďování údajů

Při přístupu na naše webové stránky nebo při načítání souboru se údaje o tomto procesu ukládají do souboru protokolu na našem webovém serveru. Uloženy mohou být zejména následující údaje

• IP adresa
  
• Název domény webové stránky, ze které jste přišli
  
• názvy načtených souborů
  
• čas načtení
  
• název vašeho poskytovatele internetových služeb
  
• a případně operační systém a verzi prohlížeče vašeho koncového zařízení.
  

Tyto údaje shromažďujeme na základě našeho oprávněného zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, abychom zajistili řádné fungování našich webových stránek a odhalili možné scénáře útoků. Vyhrazujeme si právo tyto údaje zpětně zkontrolovat, pokud zjistíme konkrétní náznaky nezákonného použití.
Údaje jsou obvykle po 2 týdnech vymazány. V případě konkrétních chyb nebo podezření na ně budou údaje uchovávány až do objasnění záležitosti. Vyhrazujeme si právo statisticky analyzovat anonymizované záznamy údajů.

2.2 Soubory cookie

Některé internetové stránky používají tzv. cookies. Cookies nezpůsobují žádné škody na vašem počítači a neobsahují viry. Soubory cookie se používají k tomu, aby naše internetové stránky byly uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a které ukládá váš prohlížeč.
Většina souborů cookie, které používáme, jsou tzv. relační soubory cookie. Po ukončení vaší návštěvy se automaticky vymažou. Ostatní soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem koncovém zařízení, dokud je neodstraníte. Tyto soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a povolili soubory cookie pouze v jednotlivých případech, vyloučili přijímání souborů cookie pro určité případy nebo obecně a aktivovali automatické mazání souborů cookie při zavření prohlížeče. V případě deaktivace souborů cookie může být omezena funkčnost těchto webových stránek.
Soubory cookie, které jsou nutné k provedení procesu elektronické komunikace nebo k poskytnutí určitých funkcí, které jste si vyžádali, se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání souborů cookie za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud jsou ukládány jiné soubory cookie (např. soubory cookie pro analýzu vašeho chování při surfování), jsou v těchto informacích o ochraně osobních údajů zpracovány odděleně.

2.3 Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše údaje z formuláře, včetně kontaktních údajů, které tam uvedete, budou námi uloženy za účelem zpracování dotazu a v případě následných dotazů.
Údaje zadané v kontaktním formuláři jsou zpracovávány na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo za účelem provedení předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez poskytnutí údajů není možné váš dotaz zpracovat.
Údaje, které zadáte do kontaktního formuláře, u nás zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání nebo dokud nezanikne účel jejich uložení (např. po zpracování vašeho dotazu). Povinná zákonná ustanovení - zejména lhůty pro uchovávání údajů - zůstávají nedotčena.

2.1 Použití nástroje pro souhlas se soubory cookie od společnosti iSenseLabs

Na našich webových stránkách používáme nástroj pro správu souhlasů GDPR/CCPA + Cookie Management od společnosti iSenseLabs.
Nástroj umožňuje udělit souhlas se zpracováním údajů prostřednictvím webových stránek, zejména s nastavením souborů cookie, a využít práva na odvolání již uděleného souhlasu. Účelem zpracování údajů je získat a doložit potřebný souhlas se zpracováním údajů a tím splnit zákonné povinnosti. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Mohou být shromažďovány a předávány následující informace: Datum a čas zobrazení stránky, informace o používaném prohlížeči a používaném zařízení, anonymizovaná IP adresa, údaje o přihlášení a odhlášení. Tyto údaje nejsou předávány dalším třetím stranám.
Zpracování údajů se provádí za účelem splnění zákonné povinnosti na základě čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Další informace o ochraně údajů ve společnosti iSenseLabs naleznete na adrese Zásady ochrany osobních údajů - GDPR/CCPA + správa souborů cookie (isenselabs.com)

2.2 Používání reklamních a analytických služeb společnosti Google

Na našich webových stránkách využíváme následující služby společnosti Google Ireland Limited se sídlem v Irsku, které slouží k umístění cílené reklamy a k analýze uživatelů našich webových stránek a k jejich vylepšování:

• Google Analytics
  
• Google TagManager
  
• Google Adsense
  
• Konverze Google AdWords
  

Některé z těchto nástrojů mohou rozpoznat návštěvníky webových stránek a také přiřadit chování uživatelů a propojit je s dalšími informacemi.
Pomocí těchto nástrojů lze používat soubory cookie a navázat datové spojení se servery společnosti Google LLC v USA jako nebezpečné třetí zemi. Společnost Google je certifikována v souladu s rámcem EU a USA pro ochranu osobních údajů, aby byla přesto zaručena odpovídající úroveň ochrany údajů.
Tyto nástroje jsou používány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů za účelem optimalizace reklamní nabídky i webových stránek. Pokud byl vyžádán souhlas, integrace probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

Možnosti vznesení námitky proti shromažďování údajů (Google Analytics)

Shromažďování údajů službou Google Analytics můžete zabránit kliknutím na následující odkaz. Bude nastaven soubor cookie pro odmítnutí, který zabrání shromažďování vašich údajů při dalších návštěvách této webové stránky: Deaktivovat službu Google Analytics.
Další informace o tom, jak Google Analytics nakládá s uživatelskými údaji, najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Pokud máte účet Google, můžete se proti personalizované reklamě ohradit kliknutím na následující odkaz:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Další informace o tom, jak vznést námitku proti reklamám zobrazovaným společností Google, naleznete na následujících odkazech:
https://policies.google.com/technologies/ads a
https://adssettings.google.com/authenticated.

Anonymizace IP (Google Analytics)

Na těchto webových stránkách jsme aktivovali funkci anonymizace IP. To znamená, že vaše IP adresa bude společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných signatářských státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před odesláním do USA zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google tyto informace používat k analýze vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o činnosti na webových stránkách a k poskytování dalších služeb provozovateli webových stránek týkajících se činnosti na webových stránkách a používání internetu. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google.

Zásuvný modul prohlížeče (Google Analytics)

Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, avšak upozorňujeme, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky. Můžete také zabránit tomu, aby společnost Google shromažďovala údaje generované souborem cookie a související s vaším používáním těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) a aby společnost Google tyto údaje zpracovávala, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Demografické charakteristiky pomocí služby Google Analytics (Google Analytics)

Tato webová stránka využívá funkci „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics. Ta umožňuje vytvářet přehledy obsahující výkazy o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. Tyto údaje pocházejí ze zájmové reklamy společnosti Google a z údajů o návštěvnících od poskytovatelů třetích stran. Tyto údaje nelze přiřadit ke konkrétní osobě. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení reklamy ve svém účtu Google nebo obecně zakázat shromažďování údajů službou Google Analytics, jak je popsáno v části „Námitka proti shromažďování údajů“.

Doba uložení (Google Analytics)

Údaje uložené společností Google na úrovni uživatelů a událostí, které jsou spojeny se soubory cookie, ID uživatele (např. UserID) nebo reklamními ID (např. soubory cookie DoubleClick, reklamní ID Android), jsou po 14 měsících anonymizovány nebo vymazány. Podrobnosti naleznete na následujícím odkazu:
https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

2.3 Meta Pixel

K měření konverzí používáme pixel akce návštěvníka od společnosti Meta. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko. To umožňuje sledovat chování návštěvníků stránek poté, co byli kliknutím na reklamu na Facebooku přesměrováni na webové stránky poskytovatele. To umožňuje vyhodnocovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu a optimalizovat budoucí reklamní opatření. Pokud se následně přihlásíte na Facebook nebo jste již na Facebooku přihlášeni, bude vaše návštěva webových stránek zaznamenána ve vašem profilu. Shromážděné údaje o uživateli jsou pro nás anonymní, a proto neumožňují vyvozovat žádné závěry o identitě uživatele. Tyto údaje však Facebook ukládá a zpracovává tak, aby bylo možné vyvodit závěry o příslušném profilu uživatele.
Právním základem pro vložení pixelu a příslušného souboru cookie je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení ochrany osobních údajů.
Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na další zpracování údajů společností Facebook a že vaše údaje mohou být předány do USA jako do nebezpečné třetí země. Společnost Meta Platforms Inc. je certifikována podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů.
Další informace o ochraně vašeho soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy.
Funkci remarketingu „Custom Audiences“ můžete také deaktivovat v nastavení reklam na adrese https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Abyste to mohli provést, musíte být přihlášeni ke službě Facebook.

2.4 Zásuvný modul pro sociální sítě Facebook

K integraci obsahu sociálních médií používáme plugin Facebook social media od společnosti Meta. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko.
Pokud se následně přihlásíte na Facebook nebo jste již na Facebook přihlášeni, bude vaše návštěva webových stránek zaznamenána ve vašem profilu. Shromážděné údaje o uživateli jsou pro nás anonymní, a proto neumožňují vyvozovat žádné závěry o identitě uživatele. Tyto údaje však Facebook ukládá a zpracovává tak, aby bylo možné vyvodit závěry o příslušném uživatelském profilu.
Právním základem pro vložení pluginu a příslušného souboru cookie je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení ochrany osobních údajů.
Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na další zpracování údajů společností Facebook a že vaše údaje mohou být předány do USA jako do nebezpečné třetí země. Společnost Meta Platforms Inc. je certifikována podle rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů.
Další informace o ochraně soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy.

2.5 CrazyEgg

Integrujeme analytickou službu společnosti Crazy Egg Inc. k zaznamenávání náhodně vybraných jednotlivých návštěv (pouze s anonymizovanými IP adresami). Tento sledovací nástroj používá soubory cookie k analýze způsobu používání webových stránek (např. na jaký obsah se kliká). Za tímto účelem je vizualizován profil používání. Profily používání jsou vytvářeny pomocí pseudonymů.
Pomocí těchto nástrojů lze používat soubory cookie a navázat datové spojení se servery CrazyEgg v USA jako s nezabezpečenou třetí zemí. Neexistuje zde odpovídající úroveň ochrany údajů. Existuje riziko, že vaše údaje mohou být zpracovávány orgány USA bez možnosti právního postihu.
Integrace probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.
Proti shromažďování, zpracování a zaznamenávání údajů generovaných společností CrazyEgg můžete kdykoli vznést námitku podle pokynů na adrese http://www.crazyegg.com/opt-out.
Další informace o ochraně údajů ve společnosti CrazyEgg naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů na adrese
https://www.crazyegg.com/privacy/

2.6 Push oznámení prostřednictvím služby Pushowl

Na našich webových stránkách používáme Pushowl, nabídku společnosti Creatorbox Softwares Private Limited, No 39, 2nd Floor NGEF Lane, Suite no 909 Indiranagar First Stage Bangalore KA 560038 IN.
Pushowl používáme k zasílání webových push oznámení. V důsledku toho se společnost Pushowl dozví, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Použití tohoto obsahu je v zájmu poskytování služby push návštěvníkům webových stránek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Odkaz na informace o ochraně osobních údajů: https://pushowl.com/privacy
Odhlášení: https://docs.pushowl.com/de/articles/2320429-abbestellen-von-pus-benachrichtigungen

2.7 Integrace externího obsahu z Buny.net

K integraci externího obsahu, jako jsou obrázky, písma atd. využíváme službu bunny.net poskytovanou společností BunnyWay, informacijske storitve d.o.o. Při vyvolání stránky prohlížeč načte požadovaný obsah do mezipaměti prohlížeče, aby se správně zobrazil.
To je využíváno v zájmu jednotné a atraktivní prezentace našich online nabídek. Jedná se o oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Pro využívání výše uvedené služby jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA). Jedná se o smlouvu předepsanou zákonem o ochraně osobních údajů, která zaručuje, že zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze v souladu s našimi pokyny a v souladu s GDPR.

2.8 Obsah od našeho partnera Systemlift

Externí obsah, například obrázky, nahráváme na naše webové stránky prostřednictvím našeho partnera Systemlift. Tím vzniká spojení se servery společnosti AVS Systemlift AG.
V důsledku toho se společnost Systemlift dozví, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Použití tohoto obsahu je v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek. Jedná se o oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

3. Přímá reklama a námitka

Pro účely reklamy informujeme zákazníky (na základě našeho oprávněného zájmu na přímé reklamě ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) prostřednictvím různých komunikačních kanálů (např. e-mail, dopis) o novinkách a nabídkách.
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů pro účely přímého marketingu.
Údaje potřebné pro přímý marketing budou uchovávány, dokud nevznesete námitku proti přímému marketingu.

4 Zpracování údajů při návštěvě našeho internetového obchodu

Uživatelský účet

Chcete-li nakupovat v našem internetovém obchodě, musíte si zřídit osobní uživatelský účet (dále jen „uživatelský účet“). V uživatelském účtu můžete ukládat své osobní údaje. Uživatelský účet usnadňuje pohodlné nakupování v internetovém obchodě. Údaje lze kdykoli aktualizovat v osobní části uživatelského účtu.
Po úspěšné registraci uživatel automaticky obdrží potvrzující e-mail. Tímto způsobem s námi uživatel uzavírá smlouvu o poskytnutí uživatelského účtu.
Právním základem pro související zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (předsmluvní opatření a plnění smlouvy).

Poskytovatel platebních služeb

Pokud si pro zpracování platby zvolíte poskytovatele platebních služeb, budete během procesu platby přesměrováni na jeho webové stránky. V takovém případě od vás neobdržíme žádné bankovní údaje. Poskytovatelé platebních služeb jsou odpovědní za zpracování údajů v souvislosti se zpracováním plateb.

Používání služby Paypal

Na těchto webových stránkách nabízíme platbu prostřednictvím služby PayPal. Poskytovatelem této platební služby je společnost PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“).
Na všechny transakce PayPal se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti PayPal. Ty naleznete na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Používání služby Stripe

Používáme následujícího poskytovatele: Stripe Payments Europe, Ltd. se sídlem v Irsku. Společnost Stripe Payments Europe, Ltd. je dceřinou společností společnosti Stripe, Inc. se sídlem v USA. Společnost Stripe Payments Europe, Ltd. podléhá evropskému právu na ochranu osobních údajů. Informace o ochraně údajů u společnosti Stripe naleznete zde: https://stripe.com/de/legal/ssa. Dále jsme přikládali velký význam skutečnosti, že společnost Stripe Payments Europe, Ltd. splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy a může přinejmenším doložit certifikaci podle standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Podle naší kontroly poskytovatel tyto požadavky splňuje. Popis bezpečnostních opatření společnosti Stripe naleznete zde: https://docs.stripe.com/security. Doklad o certifikaci PCI-DSS naleznete zde: https://www.visa.com/splisting/searchGrsp.do?companyNameCriteria=stripe,%20inc. Společnost Stripe jsme rovněž smluvně zavázali v souladu s čl. 28 GDPR.

3. Zpracování objednávek

Za účelem zpracování vaší objednávky budou vaše údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy). Plnění smlouvy není možné bez poskytnutí osobních údajů. Údaje jsou uchovávány po dobu trvání příslušného smluvního vztahu. K vymazání dochází po ukončení smluvního vztahu a/nebo po uplynutí zákonných lhůt pro uchovávání údajů.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění účelu. Kromě toho mohou být údaje předány úřadům na základě právních předpisů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) a e) GDPR.
Kromě toho v různých případech využíváme zpracovatele v souladu s čl. 28 GDPR, kteří od nás mohou získávat údaje nebo mít přístup k vašim údajům v souvislosti se svými službami. V této souvislosti mohou být údaje předávány i mimo EU. Dbáme na to, aby pro danou cílovou zemi existovalo buď rozhodnutí EU o odpovídající ochraně údajů podle čl. 45 GDPR, nebo abychom s dotyčnými poskytovateli služeb uzavřeli smlouvu na základě standardních doložek o ochraně údajů podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR. Ty naleznete zde: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_de

5 Vaše práva

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte vůči nám následující práva

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
  
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR).
  
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR).
  
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
  
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
  
• Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
  
• Právo na odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR).
  
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR).
  

6. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Jmenovali jsme externího pověřence pro ochranu osobních údajů
Stefana Pietsche
Lze jej kontaktovat prostřednictvím:
Pietsch IT GmbH
Wilhelmshöher Street 1
34590 Wabern
Telefon: 05683-923440
E-mail: datenschutz@pietsch-it.de
Internet: www.pietsch-it.de

7. Aktuálnost a změna těchto informací o ochraně údajů

Tyto informace o ochraně údajů jsou v současné době platné (viz stav v záhlaví). V důsledku dalšího vývoje našich služeb nebo v důsledku změn právních nebo úředních požadavků může být nutné tyto informace o ochraně údajů změnit.